電子報行銷就該這麼做,停止發送垃圾信吧!

電子報行銷就該這麼做,停止發送垃圾信吧!

當提到Email 電子報行銷,相信你我都不陌生,甚至是每天都在使用的網路應用工具。

不過很多人都會誤以為只是在談論發信,或是將“垃圾郵件”混為一談。但是,對網路行銷稍微有了解的朋友應該都知道,Email行銷跟垃圾郵件是有很大不同的。

最大的差異就在於許可式行銷!講白了就是,一個合法一個是違法的。

違法?是的,這絕對不是危言聳聽,2014/10/15 特力屋就因個資法成為國內判賠首例(新聞報導)。

所以,如果你還在使用老舊的觀念在操作Email 電子報行銷,甚至肆無忌憚,若被有心人士蒐證,下次或許上新聞版面的人就是你了。現在就趕快停止吧!

好的,我知道你不是這種人,所以我也想跟你分享正派秘訣,如果你能夠避免以下這五種錯誤或進行改善,相信對你的Email 電子報行銷效益會有所幫助。

1、避免糟糕的信件標題
不論是網頁、文章、還是廣告,標題都是超級重要的好嗎?它不應該是草草下筆而決定的,Email 信件標題當然也不例外,而且這會大大影響開信率。

事實上,根據統計,會因為信件主旨太過無聊而不願意打開電子郵件的比例高達33%。當我們每天都會收到許多郵件的時候,我們只能選擇只看某些對我們來說重要與想看的信件。其它很可能都是直接被無情地刪掉。

儘管你知道很多有效文案的行銷法則,但想獲得最佳結果的方法還是測試。

2、名單缺乏細分化
如果你不細分名單受眾的類型,那麼你實在很難給出能夠引發興趣度的標題與內容。這也會影響你的信件開啟率。

所以,海量群發雖然看似管理方便,但其實會讓品質大幅降低。受眾細分的方式可以幫助你給予合乎訂戶的需求和價值。

3、名單疏於管理
疏於管理名單是可以大大影響你的開信率的,這在長期累積之後將會非常明顯,而且也會增加無謂的成本。增加成本就是在削減你的利潤,你可以再懶惰一點啊!所以,你怎麼能不好好管理您的名單呢?定期檢視一下吧!

另外,如果訂戶不再希望再收到來自於你的電子郵件,他們要能夠很容易地退訂,這會讓你們雙方省事很多,也是許可式行銷的基本規範。

4、無法引發參與度
當你能夠誘發他人開啟你的信件之後,請不要過度興奮或開心地過早,因為這只是表示好的開始而已,不代表付出一定能有所回收。實際的銷售跟內容有著密切的聯繫,通常跟點擊率密不可分。

除此之外,另一個無法引發參與度的關鍵就是,你的信件根本沒有被看到。這可能是信件被阻擋或老是進到垃圾郵件當中,這跟系統商的信件傳送能力與聲譽有關(當然還有很多判斷因素啦)。

5、符合行動上網需求
手機上網已經無須再多說了,這不再是趨勢或口號,而是現在進行式。

Email 電子報行銷跟網站一樣毫不例外,如果缺乏符合符合移動裝置的排版功能,那麼將降低使用者體驗。這個部分可以採用響應式設計來解決。

但讓我跟你說老實話,如果真的想做好電子報行銷,其實光靠做好以上五點還是不足的。為什麼?

因為前提是你的信得有能力進到收件夾當中,否則成效還是相當有限的,目前我個人會使用以下這兩個系統進行名單管理和發送:

借力酷:適合做為電子報系統,並且沒有名單收集上限,也可以有效進到收件夾中。跟國外系統相較之下比較便宜,但有發信封數限制,表單功能不是那麼齊全,適合網路微型創業者。免費試用借力酷七天

電子豹:強調可以有效進到收件夾中,實際使用地確也是如此,好處是每月可以免費發送5千封(一天兩百封)。缺點是沒有名單收集和自動回覆功能,建議可以與借力酷相搭配。

關於 林杰銘 Jay Lin

我熱愛挖掘網路世界新事物與探討網路行銷相關資訊,而跳舞、聽音樂、看動漫、看電視電影、閱讀書籍是我最大的休閒樂趣!也歡迎到我的個人網站:網路行銷創億學堂逛一逛。

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